Veelgestelde vragen

Welkom op de veelgestelde vragen pagina.

Hier vindt je antwoorden op de meest gestelde vragen.

Kan ik mijn gegevens van mijn IVAO profile aanpassen?

Als je jouw woonplaats, skype adres, of geboorte datum wilt aanpassen dan kun je dat doen door naar je eigen profiel te gaan en dan te klikken op "Change my details". Wil je je naam of email adres aanpassen neem dan via het contactformulier contact op met het membership department, vermeld in ieder geval je VID, je nieuwe en je oude gegevens.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten!

Geen probleem, ga naar deze link en dan kun je je wachtwoorden opvragen. Ook kun je via die link nieuwe wachtwoorden genereren.

Kan ik mijn wachtwoord veranderen in iets makkelijks?

Nee, uit veiligheidsoverwegingen is dit niet toegestaan

Ik ben nu druk bezig en heb even geen tijd meer voor IVAO, wat gebeurt er met mijn account?

Als je 3 maanden lang niet inlogt op het netwerk als piloot of verkeersleider zal je account op inactief worden gezet. Er wordt wel een herinneringsmail gestuurd naar het adres dat op je profiel staat.

Mijn account staat op "inactive"en ik kan niet meer inloggen. Wat moet ik doen?

Ga naar je profiel (http://www.ivao.aero/members/person/details.asp) en daar zal je zien staan: "Your account is currently inactive on IVAO. To reactivate it, click here". Klik op die link en dan zal je account geheractiveerd worden. Dit kan een uur duren.

Ik ben nu klaar met vliegen/controleren maar mijn online uren zijn nog niet bijgewerkt?!?

Je uren worden iedere dag opgeteld rond 1200z. Ben je op dat tijdstip online dan kan het nog een dag duren voor dat de uren bij worden geschreven. Het kan echter voorkomen (zelden) dat er problemen zijn met de server en dat je uren verloren zijn gegaan. Wij kunnen hier helaas niks aan veranderen

Hoe weet ik welk staflid moet mailen voor mijn vraag/probleem?

Via de contact pagina kun je het department kiezen waaronder jouw vraag valt en dan komt de email van zelf bij de juiste personen terecht. In echte twijfel kun je de mail het best naar het het Divisie HQ sturen en dan sturen zij je bericht naar de juiste personen.